Creating the world's largest merger with a global sense of purpose. 

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#### EL BRIEF

Con unos beneficios de 11 billones de dólares y 40.000 personas operando en 57 países más allá de Japón, Nippon Telegraph and Telephone Corporate, NTT, es una compañía tecnológica global con una escala y complejidad considerables. Colaborando con el 85% de las compañías del Fortune 500, ofrece servicios de datos, ciberseguridad, infraestructura de telecomunicaciones y servicios en la nube haciendo posible un futuro conectado para sus miles de clientes en todo el mundo. 

NTT eligió a Superunion para una misión atrevida: definir una estrategia que reuniera a los 28 negocios distintos que fueron parte de la mayor fusión realizada en el mundo en el 2019. La ambición era convertir a NTT en una organización global unificada que diera a sus clientes acceso a una amplia gama de productos, innovaciones y servicios líderes en la industria de NTT para abordar sus necesidades diversas de hoy en día. 

#### ESTRATEGIA 

Nos dimos cuenta de que para lograr esa ambición no bastaba con sumar, había que replantear una estrategia progresiva de comercialización mediante la creación de una oferta de tecnología unificada y una marca de clase mundial que pudiera tener éxito frente a CISCO, Accenture o IBM. 

Para ayudar a definir las bases de un nuevo propósito de marca, realizamos un riguroso proceso de recopilación de información e insights a una velocidad vertiginosa para garantizar que la nueva marca pudiera lanzarse en seis meses, un marco de tiempo muy ajustado establecido por la cúpula de NTT. Entrevistamos a decenas de partes interesadas internas y clientes claves, evaluamos el posicionamiento de sus competidores y exploramos cómo las marcas de tecnología de clase mundial se diferencian y comunican su experiencia y valor.  

Trabajamos de la mano del CMO global de NTT, Ruth Rowan, y de un equipo directivo de los diferentes mercados para desarrollar un núcleo unificado para el propósito: Juntos podemos hacer grandes cosas. Defendemos este enfoque humano con la creencia de que solo cuando las personas colaboran pueden abordar realmente los complejos problemas tecnológicos que enfrentan sus clientes todos los días. Permitiéndoles hacer grandes cosas para las personas, los clientes y las sociedades en las que trabajan. 

Este propósito trae consigo un cambio radical: de entender NTT como un proveedor de servicios tecnológicos a comprenderlo como un impulsor y un socio para una transformación completa de los negocios. Posiciona a NTT en el corazón de la agenda de los CEO y de los retos globales para un mundo futuro más sostenible. 

Creamos una arquitectura de marca dinámica y unos mensajes comerciales que resaltan la ventaja competitiva de NTT y maximizan las sinergias de los nuevos negocios fusionados. Definimos entonces un programa riguroso de migración de marca para transferir valor a la nueva entidad al mismo tiempo que mitigamos los riesgos de un cambio tan grande y culturalmente sensible. 

Para lanzar la marca,  diseñamos un plan de comunicación y un marco de mensajes para ayudar a los equipos de NTT a involucrar a los 40.000 empleados mediante los beneficios de la nueva organización para ellos y sus clientes. Creamos una serie de vídeos inspiracionales para ayudar al CEO a educar y motivar a todo el mundo sobre los cambios estructurales internos, las oportunidades del mercado y la visión de la compañía. Estos fueron reforzados mediante numerosas herramientas: desde manuales para el personal, un microsite, campañas sociales, hasta talleres de cultura, estrategia EVP, marca y contenidos. Todo esto facilitó al equipo de liderazgo contar la nueva y potente historia de la marca NTT y su papel en el mundo. 

La nueva NTT se lanzó con éxito en Londres en julio de 2019. Anunciando al mundo un nuevo tipo de líder tecnológico global. Uno que ofrece capacidades incomparables y una escala global centrada en hacer grandes cosas para las personas, las empresas y la sociedad de hoy, dando forma al mundo del mañana. 


CREATING THE WORLD'S LARGEST MERGER WITH A GLOBAL SENSE OF PURPOSE. 

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Unifying and launching NTT, the largest technology merger of 2021, in one world-class new brand and progressive strategy, positioning it as a partner for business transformation.

Superunion | NTT

Superunion is now Design Bridge and Partners. Redefining what design is and what design can do for brands, businesses, people and the planet. We are a revolutionary design partnership.

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